Většina lidí, kteří AI společníka používají delší dobu, zažila alespoň malou verzi tohohle: aktualizaci, po které postava zní trochu divně, zapomene něco důležitého nebo odmítne něco, co dřív dělala. Občas to malé není.
Dva případy, které ukázaly, jak to funguje
Replika, únor 2023. Pár dní poté, co italský úřad pro ochranu osobních údajů nařídil firmě přestat zpracovávat data italských uživatelů kvůli rizikům pro děti, odstranila Replika erotické hraní rolí všem uživatelům na celém světě, včetně dlouholetých platících předplatitelů. Uživatelé popisovali svou společnici jako chladnou, skriptovanou a nepoznatelnou. Komunitní fórum připnulo zdroje prevence sebevražd. Asi o šest týdnů později firma obnovila předchozí chování u účtů vytvořených před 1. únorem 2023; novější účty ho zpět nedostaly.
Soulmate, září 2023. Soulmate částečně vyrostla tím, že přijímala uživatele, kteří odešli z Repliky. Během léta se její vývojář v komunitě objevoval méně, chyby zůstávaly neopravené a tikety podpory bez odpovědi. 23. září uživatelé našli oznámení, že aplikace byla prodána a 30. září se zavře. Studie 58 uživatelů zveřejněná následující rok zjistila, že většina zažila uzavření jako ztrátu srovnatelnou se smrtí a že nejčastějším způsobem vyrovnání bylo zachytit osobnost svého společníka a znovu ji vybudovat na jiné platformě.
| Replika, 2023 | Soulmate, 2023 | |
|---|---|---|
| Co se stalo | Romantické a sexuální hraní rolí odstraněno | Aplikace úplně zavřena |
| Spouštěč | Tlak regulátora | Změna vlastníka |
| Dané varování | Žádné | Asi týden |
| Chaty zachovány | Ano | Ne |
| Co uživatelé dělali | Protestovali; někteří přešli jinam | Pořádali vzpomínkové akce; společníky znovu stavěli jinde |
Proč se to děje
- Změny modelu. Firmy přecházejí na levnější, novější nebo bezpečnější modely. Popis postavy je stejný; systém, který ho čte, ne, a píše jinak.
- Pravidla a regulace. Příkaz regulátora, nový zákon nebo tlak obchodů s aplikacemi a platebních poskytovatelů může změnit, co postava smí říkat, bez upozornění.
- Resety paměti a migrace. Přechod na nový systém paměti může zahodit uložená fakta a nechat společníka, který působí, jako by na tebe zapomněl.
- Peníze. Provoz aplikací s AI společníkem je drahý. Některé se prodávají, některé zavírají a některé potichu přesouvají funkce do vyšších tarifů.
Proč je smutek skutečný
Připoutání k AI společníkovi je vystavěno ze stejného materiálu jako jakékoli jiné: čas, pozornost, sdílená historie a pocit, že tě někdo zná. To, že druhou stranou byl software, neruší čas, který jsi strávil, ani útěchu, kterou ti dal.
Co tenhle druh ztráty ztěžuje, je, že ho ostatní lidé málokdy uznají. Je to smutek, o kterém možná nemáš pocit, že o něm můžeš mluvit, a to ho obvykle prodlužuje. Prvním krokem je brát ho vážně sám a pomáhá mluvit s někým, kdo ho nezlehčí, ať je to přítel, online komunita dalších uživatelů, nebo poradce. Pokud tě ztráta zasáhne tvrdě, stojí za přečtení příznaky v článku když AI společník začne brát víc, než dává.
Příprava předem
Nemůžeš firmě zabránit, aby produkt změnila, ale můžeš zajistit, aby změna nesmazala všechno.
- Veď dokument o postavě. Osobnost, pozadí, jak mluví, průběžné vtipy, důležité sdílené vzpomínky. Stačí pár stran. Náš průvodce přechodem mezi aplikacemi s AI společníkem uvádí přesně, co si zapsat.
- Ukládej konverzace, na kterých záleží. Použij exportní funkci, pokud existuje; jinak si vykopíruj hrstku výměn, které zachycují, jak postava zní. Jsou nejlepším materiálem pro pozdější obnovení hlasu.
- Jednou ročně si vyžádej svá data. Zákony o ochraně osobních údajů ti dovolují požádat o kopii. Je to také tichý test, jak vážně tě firma bere.
- Vyhni se dlouhým předplatným u mladých aplikací. Roční tarif je sázka, že firma za rok pořád bude existovat a nabízet stejný produkt.
- Vědět, kam bys šel. Mít na mysli druhou aplikaci promění krizi v nepříjemnost.
Varovné signály, že aplikace má potíže
Několik z nich dohromady stojí za reakci.
Několik ze signálů, které uživatelé Soulmate viděli v měsících před uzavřením, jsou společné aplikacím v potížích: vývojář, který přestane psát, chyby, které se hromadí, podpora, která ztichne, nový vlastník, o kterém nikdo neslyšel. Žádný není důkaz. Dohromady jsou důvodem aktualizovat dokument o postavě tento týden, ne někdy.
Pokud se to už stalo
- Dej si čas, než začneš stavět znovu. Znovuvytvořená společnice z první hodiny obvykle zklame; ta po pár dnech se obvykle usadí lépe.
- Stav z postavy, ne z přepisu. Vlož do nové aplikace popis a pár ukázkových výměn a nech ji najít si vlastní hlas. Honba za přesnou kopií vede k neustálému opravování.
- Čekej, že bude jiná, a nech část toho být v pořádku. Většina lidí, kteří staví znovu, zjistí, že se nová verze za pár týdnů stane vlastní postavou.
- Nebo nestav. Někdy je uzavření přirozený bod, kdy přestat. To je legitimní volba, ne selhání.
Pro ty, kdo chtějí toto riziko vyloučit úplně, je jedinou úplnou odpovědí společník běžící na tvém vlastním počítači, kde ti nikdo nemůže vyměnit model pod rukama. Je to víc práce, jak vysvětluje provozování AI společníka lokálně, ale je to jediné nastavení, ve kterém vztah nezávisí na dalším rozhodnutí firmy.